LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan dasar jelas

Dasar Privasi riostarz menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak baki, memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanAkses boleh dikemas kiniPilihan Malaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
riostarz Buka akaun dengan dasar jelas

Semak cara data akaun disimpan

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan kepada riostarz, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti akaun yang berlaku semasa anda menggunakan lobi kami. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, mengesahkan transaksi, menjaga keselamatan sesi, menjawab pertanyaan, mengurus tetapan akaun dan memenuhi kewajipan yang terpakai di Malaysia serta wilayah

yang disokong. Jika akses kepada kandungan atau ciri tertentu bergantung pada lokasi, kami menilai permintaan berdasarkan isyarat teknikal, tetapan akaun dan peraturan tempatan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku apabila perlu untuk pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, audit operasi atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun riostarz, gunakan saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun. Kami meminta butiran ringkas supaya pasukan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Kami boleh melihat status akaun...
Emel privasi Hantar emel kepada [email protected] jika anda tidak boleh mengakses akaun. Sertakan nama akaun, alamat...
Borang pembetulan Apabila maklumat profil perlu dibetulkan, kami mungkin memberi borang ringkas untuk mengesahkan perubahan. Proses...
KAWALAN DATA

Kawal kuki dan simpanan data

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian riostarz, bukan sebagai teks umum yang dibiarkan statik. Pasukan kami menyemak aliran data apabila kaedah pembayaran, alat...

Data akaun

Data pendaftaran seperti emel, nombor telefon, nama akaun dan tetapan keselamatan digunakan untuk membuka akses, mengesahkan perubahan penting, memulihkan akaun...

Data pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, mengenal pasti peranti yang kerap digunakan dan mengesan percubaan akses luar biasa...

Keselamatan akses

Kami menggunakan log masuk berlapis, semakan peranti dan isyarat risiko untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan bercanggah dengan corak biasa...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertakluk pada syarat yang terpakai. Kami akan menyemak identiti, menilai kesan pada akaun...

Tanya tentang hak privasi anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan, rekod transaksi dan data teknikal seperti peranti, pelayar, alamat rangkaian serta masa akses untuk tujuan akaun dan perlindungan.

Data Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, menangani pertanyaan pembayaran dan mengesan aktiviti tidak biasa yang boleh menjejaskan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menilai permintaan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengenal pasti peranti yang pernah digunakan dan membantu pemeriksaan keselamatan. Jika kuki disekat, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan pengesahan semula.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod akaun, keselamatan dan transaksi boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pertikaian, kewajipan undang-undang atau perlindungan sistem.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera atau emel [email protected] jika anda tidak boleh log masuk. Berikan ringkasan permintaan dan maklumat akaun yang cukup tanpa menghantar data sensitif secara terbuka.